부가서비스
- FAT 시스템
쇼핑몰 화면에서 실시간 주문 현황과 같은 실시간 데이터를 활용하여 즉각적인 캠페인 진행하며
고객 맞춤형 프로모션 진행을 도와줄 수 있는 기능을 제공합니다.
1. 서비스 특징
1) 실시간 주문 정보 반영
FAT 서비스는 쇼핑몰 상품의 주요 정보가 실시간을 업데이트 되어, 주문 및 상품조회 현황을 한 눈에 확인할 수 있습니다.
2) 즉각적인 고객반응 대응
인기 상품을 즉각적으로 파악해 상품 진열 위치 변경 또는 프로모션에 활용할 수 있습니다.
함께 주문된 상품을 가까이 배치하거나 연관 모델로 선정하여 묶음 구매를 유도해보세요.
3) 광고 효과 분석
어떤 광고매체에서, 어떤 키워드로 유입되고 있는지 실시간으로 현황 파악이 가능합니다.
매체별, 키워드별, 날짜별 등 다양한 기준으로 광고 효과의 분석을 지원합니다.
2. FAT 이용안내
1) 부가서비스 상품 신청 및 결제
경로 : admin > 부가서비스 > 마케팅 > FAT 페이지 하단에서 이용하고자 하는 서비스 요금 종류를 확인합니다.
이용하실 기간에 따른 요금제로 구분되어 있으며, 원하시는 상품의 '결제선택' 클릭 후 [서비스 신청]하기 버튼을 선택합니다.
등록된 메타페이 결제 수단으로 진행되며, 결제 완료 후 아래 신청 내역에서 확인 가능합니다.
관리자 화면
- 잔여일 : 서비스 신청(결제)일 기준부터 이용 가능한 잔여일자를 확인할 수 있습니다.
2) 쇼핑몰 전체 상품 통계
쇼핑몰 로그인 페이지에서 관리자(admin) 계정 정보와 동일한 ID, PW 입력 후 접속합니다.
* FAT 서비스 결제 시 자동적으로 쇼핑몰 내 관리자 계정이 생성됨으로 바로 이용 가능합니다. (별도 가입 불필요)
쇼핑몰 화면
쇼핑몰 화면 좌측 중앙에서 이커머스 분석 통계 버튼을 확인합니다.
접이식(floating) 버튼 형태로 보여지며, 선택 시 통계설정 레이어를 확인할 수 있습니다.
쇼핑몰 화면
- ON / OFF 버튼 : [OFF]버튼 선택 시, 분석 통계 기능 모두 OFF처리 되며, 상품 썸네일에 노출하고 있는 통계 요약 layer도 사라집니다.
- 집계기간 : 시작일 ~ 종료일 기준, 최대 1개월 이내의 데이터만 조회가 가능합니다.
- 집계 대상 화면
ㄴ 전체화면 : 전체화면(URL 기준)에서 일어나는 주문/조회 수 등을 집계합니다.
ㄴ 현재화면 : 현재화면(URL 기준)에서 일어나는 주문/조회 수 등을 집계합니다.
- 집계 보기 방식
ㄴ PC/Mobile 구분 : PC에서 일어나는 주문/조회 수, Mobile에서 일어나는 주문/조회 수 등을 각 각 구분해서 보여줍니다.
ㄴ PC/Mobile 통합 : PC/Mobile 일어나는 주문/조회 수 등을 통합해서 보여줍니다.
쇼핑몰 화면
- 주문수 : 입금확인 완료된 기준으로 카운팅 되어 노출됩니다.
- 조회수 : 해당 상품을 상세 조회한 수를 나타냅니다.
- 주문율 : 해당 상품의 조회수 대비 주문수에 대한 비율을 나타냅니다.
* 계산식 : 주문수 ÷ 조회수 X 100
3) 종합분석
오늘 주문 분석 및 구매패턴, 구매옵션 분석을 통해 구매율이 높은 상품의 데이터를 확인할 수 있습니다.
쇼핑몰 화면
① 오늘 주문 분석 : 오늘 기준으로 주문/조회 건에 대한 분석을 전체 및 PC/Mobile 각 각 분리하여 보여주는 페이지입니다.
ㄴ 오늘 구매율이 높은 상품 : 오늘 기준으로 가장 주문수가 많은 상품을 확인할 수 있습니다.
② 구매패턴 분석 : 성별, 연령대별, 요일별, 시간대별, 결제수단별, 다바이스별에 따랄 각 구매패턴을 분석할 수 있습니다.
쇼핑몰 화면
③ 구매옵션 분석 : 주문 데이터 기준으로 카테고리에 속한 상품들의 옵션명 모두 보여주며, 각 옵션별로 주문된 데이터를 확인할 수 있습니다.
쇼핑몰 화면
4) 엑셀 다운로드
원하는 기간을 선택하여 조회된 상품 주문/조회수 등 통계 자료를 엑셀로 추출하여 다운로드할 수 있습니다.
쇼핑몰 화면
5) 상품별 통계 분석
선택한 상품에 해당하는 옵션별 주문 분석, 주문/조회 분석, 구매패턴 분석, 함께 주문한 상품의 상세 통계 자료를 확인할 수 있습니다.
쇼핑몰 화면
