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[중요] 메타커머스 대량메일 부가서비스 일부 발송 실패 안내의 건.

2023.09.27

안녕하세요. 메타커머스입니다. 



네이버 클라우드 플랫폼 메일 서비스의 장애로

전일 9월 26일 15시 40분부터 현재까지 메일 발송 시 일부 발송 실패가 발생하고 있습니다. 



원인은 추석 연휴 전 메일 발송량이 급증하면서 수신자들의 스팸 메일 신고 역시 급증하였고 이에 따라 발송 IP가 차단되어 발생했습니다. 

네이버 클라우드 플랫폼 측에서 발송 IP 변경 등 조치를 진행하고 있으나, 여전히 일부 도메인은 스팸 차단 상태로 발송 실패가 계속되고 있습니다. 



서비스 이용에 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다. 

복구되는 대로 빠르게 안내드리겠습니다. 



감사합니다. 

메타커머스 드림.