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[네이버 클라우드 플랫폼] 시스템 점검에 따른 API 사용 제한 및 포털/콘솔 접근 불가 안내

2023.09.14

안녕하세요. 메타커머스입니다. 



네이버 클라우드 플랫폼의 보다 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위해 

10월 19일 네이버 클라우드 플랫폼 전체 시스템 점검이 예정되어있어 안내드립니다. 



점검 시간 내 네이버클라우드 플랫폼 일부 서비스 별 API와 포털 및 콘솔 이용이 제한됩니다. 

서비스 운영에 차질이 없도록 아래 점검 일정과 제한 서비스 내역을 꼭 확인하시기 바랍니다. 



※ 점검일시

 
- 2023년 10월 19일 00:50 ~ 05:00

  a. 점검 상황에 따라 점검 시간이 연장 또는 조기 종료될 수 있습니다. 

  b. 상세 내용이 변경될 경우 공지와 점검 안내 페이지를 통해 추가 안내드리겠습니다.  

  c. 고객사 상황에 따라 작업 시간 변경이 어려운 점 양해부탁드립니다. 



※ 제한 서비스

 ①
네이버 클라우드 플랫폼 사이트 접근 제한 

   - 점검 중 사이트 접근이 제한되어 신규 서비스 신청 및 해지와 운영 관리 기능을 사용할 수 없습니다. 

    a. 포털 (고객지원 > 문의하기 포함)

    b. 로그인

    c. 콘솔

    d. 교육 포털

    e. 인증 시험



  ② 서비스 Console 사용 제한

   - 점검 중 일부 서비스 Console 접근이 제한되어 서비스를 사용할 수 없습니다. 

    a. IoT Device Hub > 디바이스 콘솔

    b. Media Connect Center - https://{Company ID}.ncloudmcc.com

    c. Game Report

    d. Hello



 

 ③ 서비스 API 사용 제한



    - 점검 중 API를 통한 신규 서비스 신청/해지 기능과 일부 서비스 별 API 사용이 제한됩니다. 

    - API 사용 제한 내역 외에는 정상적으로 사용 가능하니 서비스 운영에 참고 부탁드립니다. 

     a. API 사용 제한 내역 확인 바로가기



해당 시간 내 네이버 클라우드 플랫폼 포털의 고객지원 > 문의하기 이용이 불가합니다. 

점검 페이지를 통해 진행 상황을 안내 할 예정이며, 점검 중 문의는 점검 페이지에 안내드릴 메일 주소로

보내주시면 빠르게 응대해드릴 예정입니다. 



서비스의 안정적인 제공을 위해 필수로 진행해야 하는 점검인 만큼 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다 :D



감사합니다. 

메타커머스 드림.