Q 교환 승인 상태에서 고객이 반품으로 변경 요청하시는데, 어떻게 처리할 수 있을까요?

교환리스트 메뉴의 교환승인Tab에서 해당 주문건 체크 박스 선택 후, [교환거부] 처리 진행하시면
해당 주문건의 상태는 교환 프로세스를 실행하기전의 [배송완료] 상태로 복구되오니
이후 정상적인 반품 절차를 다시 진행하시면 됩니다.

쇼핑몰 기능 다른 글

• Q. OPEN API 인증키 관리는 어디에서 할 수 있나요?
• Q. 로그분석 내 방문자 통계 수치가 정확한가요?
• Q. 추가 배송료가 부가되는 권역 구분은 어떻게 되어있나요?
• Q. 고객 문의 및 1:1 문의에 대한 답변을 고객에 메일로 받을 수 있나요?
• Q. 회원가입, 회원정보수정화면에서 노출되는 약관에 대한 내용은 어디서 수정할 수 있나요?
• Q. 비밀번호 변경 요청 팝업 기간 설정 변경은 어디서 하나요?
• Q. 게시판에 업로드한 이미지를 모바일에서 확인할 때 가로 비율이 깨집니다.
• Q. 배지 작업(Cron) 사용법에 대해 궁금합니다.
• Q. DB를 백업하려면 어떻게 해야하나요?
• Q. 1:1문의에 파일이 첨부되지 않거나, 관리자 페이지에서 첨부된 파일이 확인되지 않아요.
• Q. 프론트에 구글 로그인하는 스크립트가 있는 것 같은데, 어디에 사용되는 것이고 어디에서 설정하는 것일까요?
• Q. 상품 등록 시 아이콘(뱃지) 디자인을 커스텀해서 어드민에 반영할 수 있나요?
• Q. 고객이 직접 쿠폰코드를 등록할 수 있도록 하고싶은데, 쿠폰 설정 방법을 알려주세요.
• Q. 상품 상세페이지 이미지 등록 시 오류가 발생됩니다.
• Q. 검색엔진최적화(SEO)에서 메타태그 Keywords에 입력한 내용은 어디에 노출되나요?
• Q. 고객센터 1:1문의 게시판의 질문과 답변 내용을 확인하려면 어떻게 해야하나요?
• Q. 개인결제창을 만들고 싶은데, 기본 솔루션 기능에서 활용할 수 있는 방법이 있을까요?
• Q. 쇼핑몰 주문이 들어오면 어디서 확인하고, 어떤 방식으로 처리(운영)하면 되는지 궁금해요
• Q. 패키지 버전 업데이트 진행은 어디서 하나요?
• Q. 가상계좌 입금한 고객이 취소할 시, 환불받을 은행, 계좌번호 내역은 어디에서 확인이 가능한가요?